Низкая конвертация продаж

Отсутствует рост среднего чека год к году

Нет стандартов работы у сотрудников отдела продаж

Нет стандартов работы сотрудников рознично сети

Не ведется работа по эффективности каждого продавца, в режиме реального времени

Нулевой институт наставничества в рознице и отделе продаж

РОП не управляет и не владеет ситуацией по продажам; конверсии

Не выстроены бизнес процессы между отделом продаж и обучением

Увеличение чистой прибыли

Повышение среднего чека

Работа в рамках ИПР (индивидуальный план развития)

Ввод полной аналитики отдела продаж, отдела
найма, отдела качества контроля и ее автоматизация

Внедрения системы оценки и мониторинга конкурентов

Оценка эффективности сотрудников с использованием коучингового подхода

Разработка и ввод, в работу отдела продаж, интеллектуальной системы управления

Повышение производительности сотрудников

Внедрения института наставничества

ЧЕРЕЗ 6 МЕСЯЦЕВ:
Доля дополнительных услуг 21%
Доля кредитования 32%
Ввод аналитики и эффективности
до сотрудника и каждого салона в рознице
Ввод стандартов работы отдела продаж
Ввод регламентации по работе со смежными отделами на качество обслуживания клиентов
и ввод оценки конверсии клиентопотока
Ввод сценариев обслуживания клиентов
Ввод обучения и очных тренингов для топ менеджеров

НА СТАРТЕ:
Доля дополнительных услуг 14%
Доля кредитования 24%
Аналитика в ручном формате
Обучение отсутствует
Стандарты работы отдела продаж нет
Работы отдела качества контроля
совместно с отделом продаж над конверсией
и качеством продаж -нет

МОИ КЕЙСЫ

The work you do while you procrastinate is probably the work you should be doing for the rest of your life.

ДИПЛОМЫ И СЕРТИФИКАТЫ